Client
École nationale d’administration (ENA), République démocratique du Congo
Durée du projet
Du 27 au 31 juillet 2026
Lieu
Kinshasa, République démocratique du Congo
Partenaire international
Conseil d’évaluation et de certification professionnelles (PECB) – Canada
Le rôle de Zylloo Consult
- Organisation technique du programme de formation
- Organisation officielle des formations PECB
- Animation de la formation à la certification
- Accompagnement des participants à l’examen de certification
- Gestion du processus d’examen officiel du PECB
Services fournis
- Formation à la certification de responsable de mise en œuvre ISO 9001:2015
- Ateliers pratiques
- Études de cas
- Coaching professionnel
- Examen international de certification PECB
Résultats obtenus
✔ A animé avec succès la première formation officielle PECB « Lead Implementer » ISO 9001 pour l’ENA.
✔ Renforcement des compétences des professionnels issus de diverses institutions publiques.
✔ Renforcement des capacités nationales en matière de systèmes de gestion de la qualité.
✔ A organisé avec succès l’examen officiel de certification PECB, conformément aux normes internationales.
✔ A contribué à la promotion des normes ISO reconnues à l’échelle internationale en République démocratique du Congo.
Domaines d’expertise avérés
- ISO 9001
- Systèmes de gestion de la qualité
- Formation des cadres
- Renforcement des capacités
- Excellence organisationnelle
- Réforme du secteur public
- Mise en œuvre de la norme ISO
- Développement du leadership
